眾所周知,沈陽東泰的醬料灌裝機已經是辣椒醬灌裝機行業中佼佼者,也是市場上非常受歡迎、暢銷的一個品牌,很多客戶都慕名而來。一個品牌企業的售后服務是至關重要的,沈陽東泰的醬料灌裝機在售后服務方面更是給客戶帶來不少驚喜。這沈陽東泰的醬料灌裝機售后服務主要有以下幾個方面:
1.醬料灌裝機客戶購買專享優惠
東泰機械針對客戶購買的醬料灌裝機以及各種包裝機械設備的不同型號和數量,我們為客戶提供極具吸引力的專享購買優惠。
2.享受客戶經理服務
東泰機械增加了客戶經理的職位,以便于我們的客戶提供更加專業的服務。他們充滿熱忱、經驗豐富,期待為您提供高品質的咨詢和服務。
3.24小時全程在線
如果您的機械遇到了問題,我們可以向您保證,無論是在晚上還是白天,只要您撥打我們的電話,都可以得到我們的電話支持服務。
4.預約服務與上門服務
作為我們的客戶,只要您提前進行了預約登記,就會得到我們的優先服務,假設電話不能解決的技術性問題,我們還會為您提供專業的上門技術服務
5.運行維護
1)、維護服務內容:設備使用過程中,如出現問題,及時上門維護、修理。
2)、維護服務方式:熱線電話或信函服務、用戶上門接受服務、服務人員上門提供服務。
下面是我們東泰的醬料灌裝機實拍圖:
對于這些售后服務項目,東泰機械廠家有些確實是做到了,但是在一些有的方面東泰機械也沒有完全做到位,比如說,有很多廠家都是24小時生產的,如果說是晚上醬料灌裝機出現了一點小問題,顧客在打通東泰機械的售后的服務電話,我們的售后人員接聽了明確了這個問題,并且給出了相應的解決方案,但是不足的地方就是因為路程太遠,可能得等到第二天天亮以后才能去解決。但是針對這一問題客戶給出的建議是:在客戶多的城市設更多的服務網點,以便能更快的解決問題。所以為了能盡快解決這個問題,我們沈陽東泰在等多個地區建立了我們的售后網點,我們可以根據客戶的遠近進行協調。我們隨時歡迎更多的廠家給我們提供更多寶貴的建議和意見,我們會第一時間進行更改和完善。